Urgensi Manajemen Penjaminan Mutu (Quality Assurance) dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Sekolah
DOI:
https://doi.org/10.30863/mappesona.v8i1.5816Keywords:
Quality Assurance, Kepercayaan MasyarakatAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui urgensi manajemen penjaminan mutu (quality assurance) dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap sekolah di SMP Negeri 3 Tellu Siattinge. Jenis penelitian yang digunakan penulis adalah kualitatif dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penjaminan mutu
(quality assurance) di SMP Negeri 3 Tellu Siattinge yaitu berdasarkan Standar Nasional Pendidikan (SNP), dalam menjamin mutu sekolah SMP Negeri 3 tellu siattinge berupaya memenuhi serta melampaui standar nasional pendidikan yang telah ditetapkan. Adapun manajemen penjaminan mutu dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap sekolah di SMP Negeri 3 Tellu Siattinge dilakukan dengan menggunakan langkah PDCA. Plan, yaitu kegiatan menetapkan standar mutu serta tujuan yang ingin dicapai, Do yaitu melaksanakan apa yang direncanakan sebelumnya, kemudian check yaitu melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan pemenuhan standar yang telah ditetapkan, kemudian langkah terakhir yaitu melakukan tindak lanjut (action) terhadap evaluasi yang telah dilakukan jika standar yang ditetapkan belum tercapai.
References
Abdullah, R. (2015). Penjaminan Mutu Sekolah. Bumi Aksara.
Anwar, K. (2018). Peran Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di Madrasah. Ta’dibuna: Jurnal Pendidikan Agama Islam, Vol. 1, No, h. 44.
Choir, A. (2016). Urgensi Manajemen Pendidikan dalam Pengembangan Lembaga Pendidikan Islam. Rineka.
Fadali, M. (2024). Strategi Lembaga Pendidikan dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat. An-Najmu: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, Vol. 1 No., h. 69.
Mustafah, J. (2015). Manajemen Pendidikan. Prenadamedia.
Resti, B. (2016). Manajemen Quality Assurance Sebagai Upaya Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Sekolah. Manajemen Dan Supervisi Pendidikan, Vol.1, N0., h.53.
Ridwan. (2024). Urgensi Sistem Penjaminan Mutu Internal Terhadap Peningkatan Mutu Sekolah. Ilmiah Pendidikan Dasar, Vol.9, No., 3747.
Sagala, S. (2013). Manajemen Strategik dalam Peningkatan Mutu Pendidikan. Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sukmadinata, N. S. (2005). Metode Penelitian Pendidikan. Remaja Rosdakarya.
Wahyudin, R. (2022). Implementasi Manajemen Pendidikan Berbasis Masyarakat dalam Penjaminan Mutu Pendidikan Anak Usia Dini. Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, Vol.6, No., h.654.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2025 Asnani Asnani, Herwin Herwin, Adriani Adriani

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with Jurnal Mappesona agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.




