Mahilda, G., Setiowati, N. E. and Fatmasari, D. (2025) “Pengaruh Inovasi Produk dan Layanan BSI OTO terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah”, Islamic Banking and Finance, 5(1), pp. 660–677. doi: 10.30863/ibf.v5i1.5818.